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冬季选购和使用电暖产品需谨慎

文章作者:市场监管局 文章来源:《大理工商》微信公众号20181129期 责任编辑:lx 更新日期:2018年12月15日 浏览次数:

  冬季到来,气温逐渐下降。消费者对取暖设备的需求逐步增加,暖手宝、电暖器、电热毯等取暖小家电分外受到消费者的青睐。但近年来因部分产品质量不合格、消费者使用不当等引起的电热毯自燃、电热水袋爆炸,取暖器引发火灾的事故时有发生。市场上的取暖小家电品牌繁多、品质良莠不齐,低质商品往往会给消费者人身财产安全带来了极大隐患。为此,大理州工商局12315指挥中心提醒广大消费者,选购和使用冬季取暖用品时要注意以下方面:

  一、选择正规商场(店)购买,注意查看标识标志

  电暖产品质量参差不齐,价格相差悬殊,大到专业电器市场,小到路边夜市都有此类商品销售,消费者有时贪图便宜,购买了一些来路不明的“三无”产品。由于这些取暖电器没有严格的质量检测,产品质量不符合要求,“标志和说明”不符合规定,在使用中容易给消费者造成危害。消费者在购买时应选择正规渠道和信誉度好的商场超市购买,综合考虑电暖产品的质量、性能、使用寿命以及售后服务等因素。选购时要注意产品标识、规格、型号应与说明书一致,应有认证标志(3C标志)、生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等产品标识齐全、售后服务完善的品牌商品,切勿贪图便宜购买“三无”产品。

  二、谨慎挑选电暖产品,认真检查商品主体

  消费者在购买电暖产品时要注意检查商品的外观有无破损、做工是否精细平整,电热线排列是否规则整齐,有无交叉重叠和打结现象,电源线是否完好无损,电源线接口是否有裂纹或其他安全隐患。如购买电热水袋时要注意面料是否防水、耐磨、阻燃、易清洗,布料及粘合是否牢固。电热水袋的密封是否完好,查看是否有漏液现象,不能用力挤压,消费者在挑选过程中要“慧眼”识别,切忌因小失大。

  三、仔细阅读说明书,安全规范使用

  消费者在使用电暖产品前,要关注使用注意事项,严格按照说明书的要求操作。千万不能“贪快、贪热”,仔细阅读产品说明书内容及安全使用注意事项。不要以为产品简单或自己会用,就忽略说明书的重要性。要了解产品特性,学会使用方法,把握注意事项,并通电测试,检查性能是否良好,是否有异味和漏电现象,严格按照说明书操作。做到通电时不长时间离人,用电产品不与水源、其他电源接触。一旦发生异常立即停止使用。同时,应当注意其他附属设备的安全要求,最好使用带有过流保护装置的插线板,以防发生危险。如电暖器上覆盖物品,容易使电暖器热量不能及时散发,造成电暖器烧坏的现象。

  四、注意使用期限,正确摆放位置

  消费者在使用电暖产品前要检查一下是否超过使用期限。如果超过年限或使用时发现异常,应尽早淘汰更新。如电热毯的发热线保护绝缘层在使用一定年限后,便开始老化、开裂,其绝缘性能和受压程度会大大下降,使用年限过长,容易出现安全事故。电热水袋在使用过程中内部的线路和构造也在不断老化,存在短路的隐患,使用寿命一般在一年左右。电暖器应该放在不易碰触的地方,远离可燃物,离墙应有20厘米左右距离,尽量不要在潮湿环境下使用。

  五、保留购物凭证,依法维护权益

  电暖产品涉及人身、财产安全,购买时一定要记得索要和保存好购物凭证,网购时要保留好交易记录,发生消费纠纷时应及时与经营者协商解决,如果协商不成,请及时拨打工商部门12315投诉举报电话或直接到当地市场监督管理部门进行投诉举报,依法维权。

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